Relatos de clientes
O que os moradores de Ribeirão Preto dizem sobre a Acendel
Avaliações reais de clientes que usaram nossos serviços elétricos residenciais.
Voltar ao início+400
Imóveis atendidos
4,8
Avaliação média
8
Anos em Ribeirão Preto
98%
Clientes que voltariam a contratar
Avaliações
Relatos de quem contratou
Mariana Ferreira
Centro, Ribeirão Preto
Contratei a Verificação Elétrica depois de notar que o disjuntor da cozinha caía com frequência. O técnico chegou no horário combinado, inspecionou tudo e deixou um relatório claro explicando o que estava sobrecarregado. Não tentou vender nada extra — só apontou o que tinha e o que eu precisava fazer.
maio 2025
Antônio Carlos
Jardim Paulista, Ribeirão Preto
Contratei o serviço de Pontos e Conexões para instalar luminárias novas no corredor e trocar algumas tomadas velhas. O trabalho foi limpo, o técnico explicou o que estava fazendo e levou um tempo razoável. A única coisa é que o agendamento demorou três dias para encaixar — acredito que seja por conta da demanda — mas valeu a espera.
abril 2025
Renata Souza
Vila Tibério, Ribeirão Preto
Fechei o Plano Anual para a minha casa em fevereiro. Já tivemos duas visitas preventivas e estou satisfeita com o acompanhamento. O histórico do que foi feito fica registrado, o que é muito útil. O atendimento é discreto e profissional — o técnico não fica sugerindo coisas desnecessárias.
maio 2025
Jorge Oliveira
Ipiranga, Ribeirão Preto
Pedi a verificação elétrica antes de reformar a cozinha. O laudo foi objetivo e me ajudou a conversar com o engenheiro da obra sobre o que precisava ser refeito. Faz diferença ter esse documento em mãos antes de começar qualquer trabalho maior.
abril 2025
Luciana Prado
Ribeirão Preto — SP
Instalei um ventilador de teto e dois novos pontos de tomada. O técnico foi educado e o serviço ficou bem feito. Recebi um registro do que foi instalado ao final, que guardo junto com os outros documentos do apartamento. Recomendo para quem precisa de instalações sem complicação.
maio 2025
Bruno Nascimento
Bonfim Paulista, Ribeirão Preto
Tenho um pequeno escritório de contabilidade e fechei o Plano Anual. Para quem não quer correr atrás de eletricista toda vez que surge um problema, vale muito. A agenda de visitas fica definida com antecedência e o técnico está disponível quando preciso.
março 2025
Casos práticos
Histórias de atendimento
Desafio
Disjuntor caindo com frequência
Moradora do Centro notou que o disjuntor do circuito da cozinha desarmava regularmente, especialmente ao acionar o micro-ondas junto ao fogão de indução. Havia dúvida se o problema era no disjuntor ou na rede.
Solução
Verificação com laudo e recomendações
A Acendel realizou a Verificação Elétrica Residencial. O laudo identificou que o circuito da cozinha estava subdimensionado para os equipamentos instalados e que o disjuntor estava no limite da capacidade nominal.
Resultado
Clareza para decidir
Com o laudo em mãos, a cliente decidiu contratar o serviço de Pontos e Conexões para ampliar o circuito da cozinha. O problema foi resolvido em uma segunda visita, dentro do valor combinado anteriormente.
"Finalmente entendi o que estava acontecendo e soube exatamente o que precisava resolver." — Mariana F.
Desafio
Reforma parcial sem histórico elétrico
Proprietário adquiriu uma casa no Jardim Paulista com instalação elétrica antiga e sem documentação. Antes de reformar, precisava saber o estado real da rede para planejar corretamente o projeto.
Solução
Inspeção antes da obra
A Verificação Elétrica mapeou todo o sistema: circuitos existentes, estado dos condutores e do quadro, e pontos que não estavam em conformidade com a NBR 5410. O laudo foi entregue e usado diretamente na reunião com o engenheiro da reforma.
Resultado
Planejamento mais preciso
O laudo evitou que o proprietário descobrisse problemas elétricos no meio da reforma — o que costuma encarecer o serviço. Após a obra, o cliente contratou o Plano Anual para acompanhar a nova instalação.
"O laudo me poupou uma série de surpresas que teriam aparecido depois." — Jorge O.
Desafio
Escritório sem manutenção periódica
Proprietário de um escritório de contabilidade não tinha rotina de manutenção elétrica e precisava de uma solução que fosse previsível em custo e agenda, sem depender de chamados de última hora.
Solução
Plano Anual com agenda fechada
O Plano de Manutenção foi contratado com visitas programadas em datas convenientes ao funcionamento do escritório. A revisão do quadro e as visitas preventivas foram definidas no início do contrato.
Resultado
Previsibilidade e histórico
Em doze meses, o escritório teve três visitas preventivas, duas pequenas correções identificadas antes de virarem problemas e um registro completo de tudo que foi feito. O contrato foi renovado para o ano seguinte.
"Para quem não quer se preocupar com isso, o plano resolve bem." — Bruno N.
Contato
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Endereço
Rua São José 1042
Centro, Ribeirão Preto
Horário
Seg–Sex: 8h–18h
Sáb: 8h–13h
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